Количество и вес багажа, разрешенного к бесплатному провозу, зависит от маршрута, тарифа и класса обслуживания. На локальных маршрутах по КНР количество допустимого груза измеряется в весовом измерении:
- первый — 40 кг;
- бизнес — 30 кг;
- премиум эконом и эконом — 20 кг.
При этом один чемодан не может весить больше 50 кг. Допустимые габариты одной единицы на внутренних рейсах: не меньше 40 погонных сантиметров (5+15+20 см) и не больше 200 см (40+60+100 см). На международных и межконтинентальных рейсах норма измеряется в количественном измерении. Максимальные габариты чемодана — 158 погонных сантиметров.
| Класс | Африка, Канада, США, Ближний Восток, Сингапур | Европа (включая Россию и Турцию), Южная Корея | Австралия, Новая Зеландия, Япония
|
Юго-Восточная Азия (кроме Сингапура), Южная Азия, Гонконг, Макао | Тайвань |
| Первый класс | 2 x 32 кг | 3 x 32 кг | 2 x 32 кг
|
||
| Бизнес | 2 x 32 кг
|
||||
| Премиум-эконом | 2 x 23 кг | ||||
| Эконом (Flexible и Standard) | 2 x 23 кг | до 23 кг | 2 x 23 кг | до 23 кг | Flexible — 2 по 23 кг
Standard — 1 до 23 кг |
| Эконом (Basic) | до 23 кг | Только ручная кладь | |||
На младенцев, не занимающих отдельное место, на внутренних маршрутах не распространяется бесплатная норма. Но разрешается сдать в багажное отделение одну детскую коляску. На международных направлениях пассажиры с младенцем, путешествующим на коленях у взрослых, могут бесплатно зарегистрировать сумку до 10 кг и совокупными габаритами до 115 см. Это правило не распространяется на пассажиров с билетами «Basic Economy Class».
Плата за сверхнормативный груз колеблется от 140 до 380 долларов за чемодан, в зависимости от продолжительности маршрута и размера чемодана.
Норма ручной клади
Общие габариты (сумма трех сторон) сумки с ручной кладью не должны превышать 115 погонных сантиметров. Она должна легко помещаться на багажную полку или под переднее пассажирское сиденье. Вес и количество зависят от класса и тарифа билета:
- первый — 2 сумки по 10 кг;
- бизнес, премиум эконом, эконом — 1 единица до 8 кг.
Дополнительно разрешается взять легкую детскую коляску, которую можно в сложенном виде поместить на багажную полку, пакет с памперсами. В ручную кладь рекомендуют помещать все ценные предметы: деньги, ключи, личные и деловые документы, драгоценности, технику.
В салон самолета нельзя проносить любые потенциально опасные вещества и предметы: взрывчатые, токсические, огнеопасные, радиационные, колющие, режущие, в том числе огнестрельное оружие. Ограничение касается и жидкостей. Емкость с ней не должна превышать 100 мл. В противном случае ее провозят в герметичном сосуде, дополнительно помещенном в прозрачный запаянный пакет. Максимально разрешенный объем жидкости — 1 литр. Исключение — лекарства, необходимые пассажиру во время полета (требуется подтверждающая документация) и детское питание.
Правила провоза домашних животных
China Eastern Airlines не перевозит домашних животных в кабине самолета или в багажном отсеке. Единственным исключением могут стать собаки-поводыри, сопровождающие людей с ограниченными возможностями. При этом питомец путешествует в ошейнике и наморднике и должен обладать документами о соответствующим обучении, находиться рядом с пассажиром на протяжении всего полета.